Condizioni generali di vendita (CGV) per consumatori (B2C)

§ 1 Ambito di applicazione

(1) Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito: CGV) si applicano a tutti i contratti conclusi tramite il nostro negozio online tra noi,

BUTTINALE 73 GmbH (di seguito: “BUTTINALE 73”),

• Indirizzo postale: Neuhofstraße 52, 41063 Mönchengladbach
• Amministratori: Stefan Hamacher, Babak Kharabi Masouleh
• Nome del tribunale e numero di registro: Mönchengladbach HRB 22654
• Partita IVA: DE 412959073
• Telefono: +49 2161577-3330
• E-mail: vertrieb@buttinale73.com

e Lei in qualità di nostro cliente (di seguito: “Cliente”).

(2) Le CGV si applicano esclusivamente ai contratti conclusi con consumatori. “Consumatore”, ai sensi delle nostre condizioni, indica ai sensi del § 13 BGB qualsiasi persona fisica che conclude un’operazione giuridica per scopi che non rientrano principalmente nella sua attività commerciale o professionale autonoma.

(3) Rileva la versione delle CGV valida al momento della conclusione del contratto.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) La presentazione e la promozione di articoli nel nostro negozio online non costituiscono un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto.

(2) Inviando un ordine tramite il negozio online cliccando sul pulsante “Ordina con obbligo di pagamento”, Lei effettua un ordine vincolante. Prima dell’invio dell’ordine può visualizzare e modificare in qualsiasi momento i dati inseriti (contenuto dell’ordine, indirizzo di fatturazione/consegna, modalità di pagamento e spedizione). L’ordine è vincolante per due (2) settimane dalla sua trasmissione; il diritto eventualmente previsto dal § 3 di revocare l’ordine rimane invariato.

(3) Confermeremo immediatamente via e-mail la ricezione del Suo ordine effettuato tramite il nostro negozio online. Tale e-mail non costituisce ancora l’accettazione vincolante dell’ordine, salvo quando, oltre alla conferma di ricezione, sia dichiarata contestualmente l’accettazione.

In questa e-mail o in una separata, ma comunque non oltre la consegna della merce, il testo del contratto (composto da ordine, CGV e conferma d’ordine) verrà inviato al Cliente su supporto duraturo (e-mail o stampa). Il testo del contratto sarà memorizzato nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati.

(4) Il contratto si conclude solo quando accettiamo il Suo ordine mediante dichiarazione di accettazione o, al più tardi, mediante la consegna degli articoli ordinati.

(5) Qualora la consegna della merce ordinata non fosse possibile, ad esempio perché la merce non è disponibile, ci riserviamo di non accettare l’ordine. In tal caso, il contratto non si conclude. La informeremo immediatamente e rimborseremo prontamente eventuali pagamenti già ricevuti.

(6) La conclusione del contratto avviene nella lingua da Lei scelta per il sito web (tedesco, inglese, italiano).

§ 3 Diritto di recesso

(1) Se Lei è un consumatore (ossia una persona fisica che effettua l’ordine per scopi che non rientrano nella Sua attività commerciale o professionale autonoma), ha diritto al recesso nei limiti previsti dalla legge.

(2) Se, in qualità di consumatore, esercita il diritto di recesso ai sensi del punto 1, dovrà sostenere i costi ordinari della restituzione.

(3) Per il resto, per il diritto di recesso si applicano le disposizioni riportate nella specifica informativa sul recesso.

§ 4 Condizioni di consegna

(1) Siamo autorizzati a effettuare consegne parziali, nella misura in cui ciò sia ragionevolmente accettabile per Lei.

(2) Per ordini di clienti con residenza o sede in Germania o all’estero o in presenza di ragionevoli indizi di rischio di insolvenza, ci riserviamo il diritto di consegnare solo dopo aver ricevuto il pagamento del prezzo d’acquisto e delle spese di spedizione (condizione di pagamento anticipato). In tal caso La informeremo immediatamente. Il termine di consegna decorre dal pagamento del prezzo d’acquisto e delle spese di spedizione.

§ 5 Prezzi e spese di spedizione

(1) Tutti i prezzi indicati nel nostro negozio online sono prezzi lordi, comprensivi dell’IVA e sono intesi al netto delle eventuali spese di spedizione.

(2) Le spese di spedizione sono indicate nei nostri prezzi nel negozio online. Il prezzo comprensivo di IVA e spese di spedizione è inoltre visualizzato nel modulo d’ordine prima dell’invio dello stesso.

(3) Se il Suo ordine viene evaso tramite consegne parziali ai sensi del § 4, comma 1, le spese di spedizione si applicano solo alla prima consegna parziale. Se le consegne parziali vengono effettuate su Sua richiesta, le spese di spedizione si applicano a ciascuna consegna parziale.

(4) In caso di valido recesso dal contratto ai sensi del § 3, può richiedere, nei limiti previsti dalla legge, il rimborso delle spese di spedizione già sostenute per la consegna a Lei (costi di spedizione), cfr. anche § 3 comma 3 per altre conseguenze del recesso

§ 6 Condizioni di pagamento, compensazione e diritto di ritenzione

(1) Il prezzo d’acquisto e le spese di spedizione devono essere pagati al più tardi entro due (2) settimane dal ricevimento della nostra fattura.

(2) Può pagare il prezzo d’acquisto e le spese di spedizione a Sua scelta con carta EC/Maestro/credito o tramite PayPal. In caso di autorizzazione di addebito diretto o pagamento tramite carta EC/Maestro/credito o PayPal, effettueremo l’addebito sul Suo conto non prima della conclusione del contratto (§ 2).

(3) Non ha diritto di compensare le nostre pretese, salvo che i Suoi crediti siano stati accertati con decisione giudiziaria definitiva o siano indiscussi. Ha diritto alla compensazione nei confronti delle nostre pretese anche se solleva contestazioni o eccezioni derivanti dallo stesso contratto di acquisto.

(4) Il Cliente può esercitare il diritto di ritenzione solo se il Suo credito deriva dallo stesso contratto di acquisto.

§ 7 Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d’acquisto.

§ 8 Garanzia

(1) Rispondiamo per vizi materiali o legali degli articoli consegnati secondo le disposizioni di legge. Il termine di prescrizione per le pretese legali per vizi è di due anni e decorre dalla consegna della merce.

(2) Eventuali garanzie del venditore da noi concesse per determinati articoli o garanzie del produttore di articoli specifici si aggiungono ai diritti per vizi materiali o legali di cui al comma 1. I dettagli sull’ambito di tali garanzie sono indicati nelle condizioni di garanzia eventualmente allegate agli articoli.

§ 9 Responsabilità

(1) Rispondiamo nei Suoi confronti in tutti i casi di responsabilità contrattuale ed extracontrattuale per dolo e colpa grave secondo le disposizioni di legge.

(2) Negli altri casi, salvo diversa disposizione del comma 3, rispondiamo solo per l’inadempimento di un obbligo contrattuale la cui osservanza rende possibile l’esecuzione corretta del contratto e su cui Lei come cliente può fare affidamento regolarmente (cosiddetto obbligo cardinale), limitatamente al risarcimento del danno prevedibile e tipico. Negli altri casi, la nostra responsabilità è esclusa, fatte salve le disposizioni del comma 3.

(3) La nostra responsabilità per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e secondo la legge sulla responsabilità del prodotto resta esclusa dalle limitazioni e esclusioni di responsabilità di cui sopra.

§ 11 Informativa sulla protezione dei dati

 

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i Suoi dati personali, in particolare i Suoi dati di contatto per l’evasione del Suo ordine, inclusa la Sua e-mail, se ce la fornisce. Per la verifica della solvibilità possiamo utilizzare informazioni (ad es. anche un cosiddetto punteggio) fornite da fornitori esterni a supporto della decisione e collegare la modalità di pagamento a tali informazioni. Tra le informazioni rientrano anche i dati sull’indirizzo. Ciò avviene per finalità di esecuzione del contratto, Art. 6 comma 1b) GDPR. Per maggiori dettagli si rimanda alla nostra informativa sulla privacy (link).

§ 12 Diritti d’autore

Deteniamo i diritti d’autore su tutte le immagini, filmati e testi pubblicati nel nostro negozio online. L’uso di immagini, filmati e testi è vietato senza il nostro esplicito consenso.

§ 13 Legge applicabile e foro competente

(1) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale. Se Lei ha effettuato l’ordine in qualità di consumatore e al momento dell’ordine risiede abitualmente in un altro Paese, l’applicazione delle norme imperative di tale Paese resta invariata.

(2) Risoluzione delle controversie: la Commissione Europea ha creato una piattaforma online per la risoluzione delle controversie. La piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale di controversie derivanti da obblighi contrattuali relativi a contratti di acquisto online. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo né obbligati né disponibili a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie presso organismi di conciliazione dei consumatori.

§ 14 Disposizioni finali

Il contratto resta vincolante anche in caso di invalidità legale di singoli punti. Al posto dei punti invalidi si applicano, ove presenti, le disposizioni di legge. Se ciò comportasse un onere ingiustificabile per una delle parti contrattuali, l’intero contratto diventa nullo.

Versione: Novembre 2025

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal trasportatore, prende possesso dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, deve comunicarcelo (BUTTINALE 73 GmbH, Neuhofstraße 52, 41063 Mönchengladbach, +49 2161577-3330, vertrieb@buttinale73.com) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta, fax o e-mail). Può utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta), entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento usato nella transazione iniziale, salvo accordo esplicito contrario; in nessun caso le saranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o Lei non avrà fornito la prova dell’avvenuta restituzione, a seconda di quale dei due eventi avvenga prima.

Deve restituire o consegnare i beni a noi o a (inserire eventualmente nome e indirizzo della persona autorizzata a ricevere la merce) entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso. Il termine è rispettato se invia i beni prima della scadenza di quattordici giorni.

Le spese di restituzione sono a Suo carico.

Deve rispondere della diminuzione di valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a un uso non necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Non invii i beni al nostro indirizzo aziendale, bensì a:

Recht Kontraktlogistik GmbH

Montel-Allee 6

D-41334 Nettetal

 

Modulo tipo per il recesso

 

(Se desidera recedere dal contratto, compili questo modulo e lo invii.) a noi,

– A BUTTINALE 73 GmbH, (Neuhofstraße 52, 41063 Mönchengladbach, Germania, e-mail: info@buttinale73.com)

– Con la presente comunico/recedo (*) dal contratto da me/noi (*) concluso per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la prestazione dei seguenti servizi (*)

– Ordinato il ()/ricevuto il (*)

– Nome del/dei consumatore/i

– Indirizzo del/dei consumatore/i

– Firma del/dei consumatore/i (solo se comunicazione su carta)

– Data

(*) Cancellare la parte non pertinente.

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