Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da manipolazioni, perdita e distruzione accidentali o intenzionali o dall’accesso da parte di persone non autorizzate, nonché per garantire la tutela dei vostri diritti e la conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Le misure adottate sono volte, tra l’altro, a garantire su base permanente la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi di trattamento dei vostri dati e la capacità di ripristinarli rapidamente in caso d’incidente fisico o tecnico.
Il trattamento dei dati e le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorati in base agli sviluppi tecnologici.
I nostri dipendenti sono naturalmente obbligati a mantenere la riservatezza e a soddisfare i requisiti di protezione dei dati del RGPD.
Trattiamo i dati da voi forniti, ad esempio nelle telefonate, nei moduli di contatto, nelle richieste o nella corrispondenza a mezzo e-mail o posta, in primo luogo per rispondere alle vostre richieste (base giuridica): art. 6 comma 1 f, b RGPD). Di norma, è nel nostro interesse fornire un buon servizio, ovvero lavorare in modo affidabile. Tutte le informazioni designate come obbligatorie (ad esempio nei campi di inserimento dati) sono necessarie per potervi contattare o per comunicare con voi in merito alla vostra richiesta. Ulteriori dati forniti volontariamente facilitano la nostra comunicazione con voi.
Di norma, conserviamo i vostri dati trattati per le suddette finalità per sei mesi dalla risposta alla richiesta generale nell’eventualità di ulteriori chiarimenti, salvo che, non si tratti di documenti soggetti a un obbligo di conservazione per un periodo più lungo (base giuridica: art. 6 comma 1 c RGPD) o se non siamo obbligati o autorizzati a conservare i dati per un periodo più lungo per altri motivi (base giuridica: art. 6 comma 1 c, f RGPD, interesse legittimo: la difesa dei nostri diritti).
a. Analisi dei clienti e pubblicità per corrispondenza
Trattiamo i vostri dati personali degli ordini per l’analisi del carrello e dei gruppi target, al fine di determinare le offerte più adatte a voi e inviarvi per posta pubblicità riguardante il nostro negozio online (base giuridica: art. 6 comma 1 f RGPD).
I dati trattati per finalità pubblicitarie saranno conservati per tutto il tempo per cui è in essere la finalità promozionale o fino a quando gli interessati non si oppongono al trattamento per finalità pubblicitarie. Per informazioni sul diritto di opposizione, che si può far valere in qualsiasi momento, si rinvia al punto 9.c di seguito.
b. Pubblicità per e-mail (newsletter)
Con il vostro espresso consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro, vi invieremo pubblicità per e-mail entro i limiti del consenso prestato (base giuridica: art. 6 comma 1 a RGPD). Trattiamo i vostri dati obbligatori quando fornite il vostro consenso per potervi inviare il messaggio pubblicitario e potervi contattare personalmente.
Per ottenere il vostro consenso alla pubblicità inviata per e-mail, viene utilizzata la cosiddetta procedura di double opt-in online al fine di evitare l’invio di messaggi pubblicitari agli indirizzi e-mail di persone che non ne hanno fatto richiesta. A tal fine, una volta fornito il consenso, sarà inviata un’e-mail con la richiesta di confermare il consenso. Solo ad avvenuta conferma sarete registrati per ricevere pubblicità per e-mail. Anche il vostro indirizzo IP viene registrato e memorizzato a scopo di documentazione. (Base giuridica: art. 7 comma 1, art. 6 comma 1 c RGPD).
I dati trattati per finalità pubblicitarie sono conservati per l’intera durata della finalità pubblicitaria ovvero fino a opposizione al trattamento per finalità pubblicitarie o revoca del consenso. Per informazioni sul diritto di revoca o sul diritto di opposizione, esercitabili in qualsiasi momento, si rimanda al punto 9.c di seguito.
c. Diritto di opposizione/revoca con riferimento alla pubblicità
Per revocare il consenso prestato o opporsi al trattamento dei dati personali per finalità pubblicitarie o a causa di una situazione particolare, è sufficiente darcene in qualsiasi momento notifica ai recapiti indicati sopra (punto 1.). I vostri dati non saranno più trattati per le finalità pubblicitarie oggetto del consenso o dell’opposizione. Resta salva la legittimità del trattamento dei dati compiuto fino al momento della revoca.
A seguito dell’opposizione al trattamento dei dati personali per finalità pubblicitarie, i recapiti necessari a questo scopo saranno inseriti in una blacklist pubblicitaria interna e memorizzati in modo permanente (bloccati) solo per questa finalità e utilizzati per un confronto con i nostri dati sui destinatari futuri del materiale pubblicitario (base giuridica: art. 21 comma 3, art. 17 comma 3 b, art. 6 comma 1 c RGPD). In questo modo si garantisce che l’opposizione al trattamento per finalità di marketing venga rispettata in modo permanente.
Di tanto in tanto è necessario modificare il contenuto della presente informativa sulla protezione dei dati. Ci riserviamo pertanto il diritto di modificarla in qualsiasi momento con effetto futuro. Pubblicheremo qui anche la versione modificata dell’informativa sulla protezione dei dati. Si consiglia, pertanto, di prendere visone completa dell'informativa in materia di protezione di dati, a ogni nuova visita del sito.
Ultimo aggiornamento: marzo 2022