Unsere Kunden erwarten nicht nur von unseren Produkten und Dienstleistungen rund um unsere hochwertigen Olivenöle, sondern auch bei der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten ein hohes Maß an Qualität. In diesen Datenschutzhinweisen informieren wir unsere Kunden und sonstige Website-Besucher über unsere Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten.
Wir, die Frantoio del Trasimeno S.R.L., Voc. Buttinale 73, Paciano 06060 (PG), Italien (im Folgenden: BUTTINALE 73, wir, uns), sind verantwortlich für den Umgang mit Ihren Daten, die wir nach den Vorgaben der EU-Datenschutzgesetze verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur verarbeitet, sofern eine Rechtsvorschrift dies erlaubt.
Sie erreichen uns neben der oben genannten Postanschrift auch per E-Mail unter info@buttinale73.com.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr.1 DSGVO). Hierzu gehören z. B. Daten, die Sie uns bei Nutzung unserer Website bzw. Ihrer Kommunikation mit uns mitteilen, wie z. B. Ihre Adressdaten, Registrierungsdaten, Telekommunikationsdaten, Bestelldaten oder Finanzdaten, aber auch Daten, die bei Nutzung unserer Website automatisch erhoben werden, wie z. B. Ihre IP-Adresse.
Um arbeitsteilig wirtschaften zu können, müssen wir verschiedene Dienstleister einsetzen. Zu unseren Dienstleistern gehören Rechenzentren, Postdienstleister, Speditionsunternehmen, Telefon-Dienstleister, Internet-Dienstleister, Website-Dienstleister, Druckereien, Lettershops, Aktenvernichter, Zahlungsdienstleister bzw. Kreditinstitute, Inkassounternehmen sowie Steuer- und Rechtsberater. Diese können im erforderlichen Umfang und im Rahmen des gesetzlich Erlaubten Ihre Daten im Rahmen nachfolgender Datenverarbeitungen je nach Einzelfall als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) oder eigener Verantwortlicher (Art. 24 DSGVO) (Rechtsgrundlage/n: Art. 6 Abs. 1 b, f DSGVO) empfangen. Beachten Sie auch die nachfolgend erwähnten Dienstleister.
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen und den Schutz Ihrer Rechte und die Einhaltung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu gewährleisten.
Wenn bei der Erhebung bestimmte Datenfelder als Pflichtangaben oder Pflichtfelder bezeichnet und mit einem Sternchen ( * ) gekennzeichnet sind, ist die Bereitstellung dieser Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, oder für den Vertragsabschluss, die gewünschte Dienstleistung oder den angegebenen Zweck erforderlich. Eine Bereitstellung liegt in Ihrem Ermessen. Eine Nichtbereitstellung kann zur Folge haben, dass der Vertrag von uns nicht erfüllt bzw. die gewünschte Dienstleistung nicht erbracht oder der angegebene Zweck nicht erreicht werden kann.
Wir verarbeiten Ihre z. B. in Telefonaten, über Kontaktformulare, E-Mail- oder Post-Anfragen oder -Korrespondenzen mitgeteilten Daten zunächst zur Beantwortung Ihrer Anfragen (Rechtsgrundlage/n: Art. 6 Abs. 1 f, b DSGVO). Dies geschieht in der Regel mit unserem Interesse einen guten Service anzubieten bzw. verlässlich zu arbeiten. Ggf. von uns als Pflichtangaben bezeichnete Angaben (z. B. bei Dateneingabefeldern) sind erforderlich, um Sie kontaktieren zu können bzw. zu Ihrem Anliegen kommunizieren zu können. Die freiwillige Angabe weiterer Daten erleichtert uns die Kommunikation mit Ihnen. Ihre für diese Zwecke verarbeiteten Daten speichern wir nach Beantwortung der allgemeinen Anfrage im Regelfall für sechs Monate für den Fall weiterer Nachfragen, falls es sich nicht um aufbewahrungspflichtige Dokumente handelt, die wir länger speichern (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 c DSGVO), oder falls wir nicht aus anderen Gründen zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet oder berechtigt sind (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 c, f DSGVO, berechtigtes Interesse: Verteidigung unserer Rechte).
Wir verarbeiten die erforderlichen Registrierungsdaten sowie Ihre in diesem Zusammenhang mitgeteilten Daten zur Einrichtung und Nutzung unseres passwortgeschützten Online-Bereichs und seiner Funktionalitäten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 b, f DSGVO). Soweit Daten auf Rechtsgrundlage des berechtigen Interesses verarbeitet werden, ist dies die Zurverfügungstellung möglichst optimaler Funktionalitäten.
Die Schließung Ihres Kundenkontos ist jederzeit durch kurze Nachricht per E-Mail oder Post an uns möglich (Kontaktdaten siehe oben Ziffer 1.). Ihre Registrierungsdaten für Ihr Kundenkonto speichern wir, bis Sie Ihren Zugang wieder aufheben, soweit dem keine anderen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Wir verarbeiten bei Bestellungen Ihre Bestell-, Adress-, Kommunikations- und Zahlungsdaten zunächst zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zur Lieferung der Waren und zur Zahlungsabwicklung (Rechtsgrundlage/n: Art. 6 Abs. 1 b, f DSGVO), um Verträge zu erfüllen bzw. Ihnen einen guten Service anzubieten. Soweit Daten als Pflichtangaben gekennzeichnet sind, sind sie für die Bearbeitung bzw. Abwicklung des entsprechenden Vertrages bzw. zur Rechnungsstellung bzw. Zahlungsabwicklung erforderlich. Bestellungen sind auch ohne das Anlegen und Nutzen eines Kundenkontos (Ziffer 8.) möglich.
Bei einer Bestellung erhalten unsere Zahlungsdienstleister bzw. Kreditinstitute (z. B. PayPal, Visa, Mastercard) Ihre Daten, die zur Zahlungsabwicklung erforderlich sind. Diese handeln sodann aber jeweils als eigene Verantwortliche.
Ihre für die Bestellung relevanten vertragsbezogenen Daten und die dazu gehörigen Dokumente speichern wir entsprechend der gesetzlichen Verjährungsfristen bzw. gemäß der gesetzlichen Anforderungen nach Abschluss des Vertrages (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 c DGSVO).
a. Kundenanalysen und Postwerbung
Ihre personenbezogenen Daten aus Bestellungen für Warenkorb- und Zielgruppenanalysen verarbeiten wir zur Ermittlung möglichst für Sie passender Angebote und die Zusendung von Werbung per Post rund um unseren Online-Shop (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 f DSGVO).
Für werbliche Zwecke verarbeitete Daten werden aufbewahrt, solange der Werbezweck fortbesteht bzw. bis Sie der Verarbeitung für Werbung widersprechen. Hinweise zu Ihrem bestehenden jederzeitigen Widerspruchsrecht finden Sie unten Ziffer 9.c.
b. E-Mail-Werbung (Newsletter)
Mit Ihrer jederzeit für die Zukunft widerruflichen, ausdrücklichen Einwilligung informieren wir Sie per E-Mail werblich im Umfang Ihrer erteilten Einwilligung (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 a DSGVO). Ihre verpflichtenden Angaben bei Erteilung Ihrer Einwilligung verarbeiten wir, um Ihnen die werbliche Nachricht zusenden und Sie persönlich ansprechen zu können.
Zur Einholung Ihrer Einwilligung in E-Mail-Werbung wird online das sog. Double-Opt-in-Verfahren verwendet, um zu vermeiden, dass werbliche Nachrichten an E-Mail-Adressen von Personen versandt werden, die diese nicht angefordert haben. Hierzu wird nach Erteilung der Einwilligung eine E-Mail mit der Aufforderung zur Bestätigung der Erteilung der Einwilligung übersandt. Erst nach Ihrer Bestätigung sind Sie für den E-Mail-Werbung-Empfang angemeldet. Dabei wird auch Ihre IP-Adresse erfasst und zu Dokumentationszwecken gespeichert. (Rechtsgrundlage: Art. 7 Abs. 1, Art. 6 Abs. 1 c DSGVO).
Für werbliche Zwecke verarbeitete Daten werden aufbewahrt, solange der Werbezweck fortbesteht bzw. bis Sie der Verarbeitung für Werbung widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Hinweise zu Ihrem bestehenden jederzeitigen Widerrufsrecht bzw. Widerspruchsrecht finden Sie unten Ziffer 9.c.
c. Widerspruchs-/Widerrufsrecht in Bezug auf Werbung
Wenn Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung oder aufgrund Ihrer besonderen Situation widersprechen möchten, genügt jederzeit eine Mitteilung an oben (Ziffer 1.) genannten Kontaktdaten. Ihre Daten werden dann nicht mehr für die von der Einwilligung bzw. vom Widerspruch erfassten Zwecke der Werbung verarbeitet. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerspruch erfolgten Verarbeitung bleibt dadurch unberührt.
Nach Ihrem Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke, werden die hierfür erforderlichen Kontaktdaten in eine interne Werbesperrliste aufgenommen und dauerhaft – nur für diesen Zweck – gespeichert (gesperrt) und zum Abgleich mit unseren künftigen Werbedateien verwendet (Rechtsgrundlage: Art. 21 Abs.3, Art. 17 Abs. 3 b, Art. 6 Abs. 1 c DSGVO). So lässt sich die Beachtung Ihres Werbewiderspruchs dauerhaft sicherstellen.
Wenn Sie unsere Website aufrufen, übermitteln Sie (aus technischer Notwendigkeit) über Ihren Internetbrowser Daten an unseren Webserver. Folgende Daten werden während einer laufenden Verbindung zur Ermöglichung einer Kommunikation zwischen Ihrem Internetbrowser und unserem Webserver verarbeitet (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs.1 f DSGVO):
Die Daten werden nicht mehr personenbezogen verarbeitet (d. h. werden anonymisiert), sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Grundsätzlich werden Daten durch Kürzung der IP-Adresse anonymisiert bzw. gelöscht, soweit diese nicht für Dokumentationszwecke länger vorgehalten werden müssen (z. B. zur Dokumentation einer erteilten Einwilligung, s. oben Ziffer 9., Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs.1 c, Art. 5 Abs.2, Art. 7 Abs.1 DSGVO).
a. Cookies
Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die mittels Ihres Webbrowsers oder anderen Programmen auf Ihr Endgerät (z. B. PC, Tablet, Smartphone) übermittelt werden. Diese werden lokal auf Ihrem Endgerät abgelegt und für einen späteren Abruf bereitgehalten. Andere technische Maßnahmen sind sog. HTML-Storage, Pixel oder Tags wie Webbeacons, Iframe, Images oder Skripte. Die Cookies und technischen Maßnahmen, die wir nachfolgend gemeinsam als "Cookies" bezeichnen, können auf unserer Website für nachfolgend beschriebene Zwecke eingesetzt werden. Dabei können personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse verarbeitet werden (siehe unten).
b. Einsatz von Cookies und andere technische Maßnahmen
Auf dieser Website können u.a. Cookies eingesetzt bzw. ausgelesen und dabei Daten verarbeitet werden,
Je nach Dienstleister sind Datenübermittlungen in Drittländer möglich. Sofern für diese Länder kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt, haben wir als geeignete Garantien sog. Standardvertragsklauseln gem. Art.46 DSGVO mit dem jeweiligen Dienstleister abgeschlossen.
a. Performance
(1) Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst unseres, Dienstleisters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Auswertung der Besuche unserer Website durch Sie sowie eine Erstellung von Berichten über unsere Online-Werbekampagnen ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website können unter Umständen an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Weitere Informationen zu den Cookies, deren Funktionen und deren Laufzeit (max. eine Woche) finden Sie hier: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage.
Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf unserer Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt und damit anonymisiert. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
In unserem Auftrag wird Google diese Informationen nutzen, um Ihre Besuche unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen für uns zu erbringen, um so unsere Website benutzerfreundlicher gestalten und besser auf Ihre Bedürfnisse anpassen zu können. Google Analytics wird auf unserer Website nur nach Ihrer ausdrücklichen, jederzeit widerruflichen Einwilligung eingesetzt (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO, für Deutschland: § 25 Abs.1 TTDSG).
Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer gekürzten IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google – unabhängig davon, ob Sie Ihre Einwilligung im Consent-Management-Tool erteilt haben – individuell verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Add-on herunterladen und installieren https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Alternativ ist es selbstverständlich allgemein jederzeit möglich Ihre Einwilligung nicht zu erteilen oder Ihre über unser Cookie-Management-Tool erteilte Einwilligung wie oben (Ziffer 11.c.) beschrieben zu widerrufen (dies gilt insbesondere bei Endgeräten, die eine Installation des Browser-Add-ons nicht zulassen, z. B. Smartphones).
(2) Google Ads
Diese Website benutzt außerdem „Google Ads“, ein Tool unseres Dienstleisters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Mithilfe von Anzeigen (Grafiken, Texte) auf externen Websites bzw. in Suchmaschinen von Google wollen wir mit diesen auf unsere Angebote aufmerksam machen. Die Anzeigen werden von Google ausgeliefert. Sofern Sie auf eine solche Werbeanzeige klicken (und dadurch auf unsere Website gelangen), wird ein von Google stammendes Cookie (sog. AdSense Cookie) auf Ihrem Endgerät gesetzt, das sodann mit Ihrer – auf unserer Website erteilten – Einwilligung für uns ausgelesen und ausgewertet wird. Damit soll der Erfolg einer konkreten Werbeanzeige gemessen werden. Dies können wir anhand entsprechender Statistiken beurteilen, die hierfür von Google für uns bereitgestellt werden (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO, für Deutschland: § 25 Abs. 1 TTDSG).
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google und dem Umgang mit Ihren Daten durch Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy und https://policies.google.com/technologies/ads, auch zu möglichen Datenverarbeitungen in den USA.
Wenn Sie eine bestimmte Seite unserer Website aufrufen, erkennen wir für die Dauer der Gültigkeit des Cookies, dass Sie auf eine bestimmte Google-Anzeige geklickt haben bzw. auf unsere Website weitergeleitet wurden. Wir können Sie dadurch aber nicht direkt persönlich identifizieren. Wenn Sie auf mehrere Anzeigen klicken, können natürlich entsprechend mehrere Cookies gesetzt werden.
Wenn Sie den Einsatz diese Tools, nämlich der beschriebenen Auswertungen/Messungen, auf unserer Website nach Ihrer Einwilligung nicht mehr wünschen, können Sie Ihre über unser Consent-Management Tool erteilte Einwilligung wie oben (Ziffer 11.c.) beschrieben jederzeit widerrufen oder eben auch das oben genannte Cookie entsprechend löschen. Ihre Werbeeinstellungen bei Google können Sie unter https://adssettings.google.com vornehmen.
(3) Google Tag Manager
Diese Website benutzt außerdem den „Google Tag Manager“, ein Tool unseres Dienstleisters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Der Google Tag Manager ist ein Steuerungs- und Verwaltungstool für unsere vorgenommenen Website-Tags (Performance- und Werbung-Tools). Auch Cookies können für diese Zwecke bei der jeweiligen Funktion eingesetzt werden (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO, für Deutschland: § 25 Abs.1 TTDSG). Nähere Informationen finden Sie hierzu in unserem Cookie-Management-Tool und unter https://support.google.com/tagmanager/answer/7157428?hl=de. Informationen zum Datenschutz bei Google und dem Umgang mit Ihren Daten durch Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy, auch zu möglichen Datenverarbeitungen in den USA.
Wenn Sie den Einsatz diese Tools, auf unserer Website nach Ihrer Einwilligung nicht mehr wünschen, können Sie Ihre über unser Cookie-Management Tool erteilte Einwilligung wie oben (Ziffer 11.c.) beschrieben jederzeit widerrufen oder entsprechende Cookies löschen.
b. Werbung (Retargeting)
Die Nutzung unserer Website wird mit Ihrer jederzeit für die Zukunft widerruflichen Einwilligung ausgewertet, um die „Custom Audience“-Funktion unseres Dienstleisters Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta“) einzusetzen (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO, für Deutschland: § 25 Abs. 1 TTDSG). Damit wird über das sog. Facebook-Pixel eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und Meta-Servern hergestellt und Meta erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Dadurch kann Meta den Besuch unserer Website später auch einem Meta-Produkt zuordnen.
Bei Pixeln handelt es sich um einen Codeabschnitt, der auf unserer Website implementiert wird. Auch Cookies können für diese Zwecke bei der jeweiligen Funktion eingesetzt werden. Persönliche Angaben (Name, E-Mail-Adresse etc.) von Ihnen werden von uns in keinem Fall übermittelt. Nähere Informationen finden Sie hierzu in unserem Cookie-Management-Tool.
Ihre über unser Cookie-Management-Tool erteilte Einwilligung können Sie wie oben (Ziffer 11.c.) beschrieben jederzeit widerrufen.
Weitere Informationen, insbesondere zu den Datenverarbeitungen durch Meta, finden Sie in der Datenrichtlinie von Meta unter https://www.facebook.com/privacy/policy.
Unter folgendem Link erhalten Sie Informationen darüber, wie Sie Ihre Einstellungen für personalisierte Werbung bei Facebook ändern können: https://de-de.facebook.com/help/1075880512458213/?helpref=hc_fnav .
Alternativ können Sie die Techniken ggf. auch auf der Seite der Digital Advertising Alliance unter dem folgenden Link deaktivieren: www.aboutads.info/choices/ .
Wenn Sie Fragen zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, erteilen wir Ihnen selbstverständlich gerne Auskunft über die Sie betreffenden Daten (Art. 15 DSGVO). Außerdem haben Sie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Außerdem haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Bitte wenden Sie sich in all diesen Fällen an uns unter den oben genannten Kommunikationsadressen (Ziffer 1).
Schließlich haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).
Von Zeit zu Zeit ist es erforderlich, den Inhalt der vorliegenden Hinweise zum Datenschutz anzupassen. Wir behalten uns daher vor, diese jederzeit für die Zukunft zu ändern. Wir werden die geänderte Version der Datenschutzhinweise ebenfalls an dieser Stelle veröffentlichen. Wenn Sie uns wieder besuchen, sollten Sie sich daher die Datenschutzhinweise erneut durchlesen.
Stand: März 2022